Aniversário Caixa*
Quem fez a festa foi o cliente!
Em comemoração ao aniversário de 162 anos da CAIXA, houve uma ação que consistia na concessão de até 162% de bonificação sobre os pontos transferidos do Programa Pontos CAIXA para os clientes que transferissem para a Dotz a partir de 500 pontos entre 00h:00 de 12/01/2023 às 23h:59 de 12/01/2023. Nos solicitaram materias e peças celebrando a data e estimulando o cliente a transferir os seus pontos arrecadados.
Metas:
-Estímulo à conversão de pontos
-Relacionamento;
-Branding;
"Conseguimos não só atender ao briefing como também superar os resultados dos últimos anos na mesma ação de Aniversário CAIXA. Nossa arte impactou os clientes com clareza e tornou a promoção muito mais desejável para o público."
-Patrícia Sodré, Atendimento Muntz Marketing de Performance/CAIXA
Processo e estratégia:
Esta foi uma demanda particularmente desafiadora, visto que era uma ação que se desenvolvia em apenas um dia. Isso também apertou os prazos para criação, já que as negociações que selaram o formato definitivo da promoção eram complexos. Nosso ecossistema de pontos de contato passou pela criação do KV para a campanha, landing page, banners e algumas peças de apoio para a ação.
Solução criativa:
A proposta buscou ser fiel à data, dando especial destaque para o elemento mais promocional em lugar do institucional. O caráter festivo para a instituição está lá: caixas de presente, chapéus de festa, confetes; mas dando sutilmente a ideia que o grande felizardo é o cliente CAIXA, que aproveitaria tudo que a promoção traz de surpresas.
Resultados:
A campanha teve recorde de transferências, beneficiando não apenas o cliente direto como diversos parceiros, com um resultado global que esteve entre os melhores da história em ações similares da Dotz.
*Case de trabalho junto à Muntz Marketing de Performance, na função de coordenador de criação