Case - Jogo pra Vida

Jogo pra Vida*

O mundo cheio de seriedade dos seguros se une com a diversão de um jogo que fez parte da história de muita gente.

O Jogo pra Vida foi uma promoção voltada à atualização e coleta de dados da base de clientes da BB Seguros, por meio de uma plataforma interativa que distribuía prêmios para os clientes que percorriam um tabuleiro com perguntas sobre hábitos e uso dos produtos contratados.

Metas:

-Renovação de cadastros;

-Relacionamento com o cliente;

-Venda de seguros;

 

"Declarações sobre o projeto":

Processo e estratégia:

Para que o público tomasse conhecimento das ações do Jogo pra Vida, utilizamos e-mail marketing, anúncios pagos, sms, redes sociais orgânicas e mesmo mídia offline e ativações de live marketing. A ação era voltada para uma base de clientes da BB Seguros que precisava de atualização de dados, entretanto, esse mesmo fator tornava a tarefa de dirigir a comunicação para público muito difícil. Não havia informação precisa se os endereços disponibilizados ainda eram utilizados pelo público ou mesmo se esse canal de comunicação era de fato o ponto de contato com a BB Seguros. 

Solução Criativa

Montamos então uma plataforma gamificada que ia colhendo os dados em uma mecânica de pesquisas a serem respondidas e avanço de casas por um tabuleiro. Tratava-se de uma solução inovadora: transformamos a atualização de cadastro, algo visto como burocrático e maçante, em um momento divertido e instigante.

Os materiais criados deveriam refletir os jogos de tabuleiro em que se inspiravam mas, ao mesmo tempo, ter uma inegável estética tecnológica. Era fundamental, além de tudo, estabelecer uma ligação com o mundo real a respeito das premiações oferecidas.

Com o andamento da campanha, também colocamos nuances de humanização e storytelling, criando personagens mais complexos e não simplesmente ilustrativos para as peças.

Resultados:

Aumento de 646% da taxa de abertura dos e-mails em 6 meses

Aumento de 886% da taxa de clique dos e-mails em 6 meses

Taxa de conversão de 54%

Aumento de visitas ao site de mais de 88%

Aumento de 466% no CTR médio

Cliente: BB Seguros/Dotz

*Case de trabalho junto à Muntz Marketing de Performance, nas funções de redator e coordenador de criação